NOS SERVICES
Un accompagnement adapté à chaque situation
À La Chrysalide, nous accompagnons les personnes qui traversent une période de détresse psychologique ou psychosociale. Nos services visent à offrir un espace d’écoute, de soutien et de répit pour aider chacun à traverser la crise et à retrouver son équilibre.
Que ce soit par une intervention téléphonique, un hébergement de courte durée ou un suivi externe, notre accompagnement s’adapte aux besoins et à la réalité de chaque personne.
ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE 24/7
Une première écoute, à tout moment
Notre équipe est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour accueillir les personnes qui traversent une situation de crise psychologique ou psychosociale.
Cet échange permet d’offrir une écoute et une intervention immédiate, d’évaluer les besoins et, lorsque nécessaire, d’orienter la personne vers un hébergement, un suivi externe ou une autre ressource adaptée à sa situation.
818 294-9292, poste 1
HÉBERGEMENT
Un espace pour traverser la crise
Notre service d’hébergement offre un environnement sécurisant et un accompagnement adapté aux personnes qui traversent une période de détresse importante.
Hébergement de crise
Un séjour initial de 3 nuits pour prendre du recul et recevoir du soutien. Des rencontres quotidiennes permettent de diminuer l’intensité émotive et de mieux comprendre la situation vécue.
Stabilisation brève
Lorsque la situation le nécessite, l’hébergement peut se poursuivre afin de consolider les acquis, de préparer la suite et de favoriser les liens avec les ressources et partenaires appropriés.
La poursuite de l’hébergement en stabilisation est évaluée selon les besoins de la personne et les places disponibles. Elle n’est pas automatique.
SUIVI EXTERNE
Du soutien pour traverser la crise, sans hébergement
Le suivi externe permet de recevoir un accompagnement adapté à sa situation, sans séjourner à La Chrysalide. Les rencontres se déroulent principalement par téléphone ou en visioconférence.
Suivi externe de crise
Un accompagnement intensif de courte durée, comprenant des rencontres quotidiennes pour aider à diminuer l’intensité de la crise et à retrouver un premier équilibre.
Suivi externe de stabilisation
Lorsque la situation le nécessite, le suivi peut se poursuivre afin de consolider les acquis, de préparer la fin de l’accompagnement et de faciliter les liens avec les ressources appropriées.
La durée et l’intensité du suivi sont adaptées à l’évolution de la situation et aux besoins de la personne.
RELANCE TÉLÉPHONIQUE
Un soutien qui se poursuit après l’accompagnement
La fin d’un hébergement ou d’un suivi externe est préparée avec la personne afin de favoriser la continuité de son cheminement et, lorsque nécessaire, de faciliter les liens avec les ressources appropriées.
Notre équipe prévoit des appels de relance 10 et 30 jours après la fin de l’accompagnement, afin de prendre des nouvelles et de vérifier si d’autres besoins de soutien sont présents.